CSM/Project manager
Lokacija: Bijeljina
Radno vrijeme: Ponedeljak – petak, 15:00 - 23:00
Hibridni aranžman (nedeljno 2 dana rad od kuće)
CV poslati na:
[email protected]
Prosperitetna kompanija iz USA traži CSM/Project manager-a koji će dati svoj dorinos razvoju kompanije, ostvariti dobre odnose sa klijentima i osigurati uspješno vođenje projekata.
Naš klijent vjeruje da su dobra komunikacija i tehničko znanje ključ za uspjeh.
Nudimo konkurentnu platu, sveobuhvatan paket beneficija i dinamično radno okruženje koje cijeni kreativnost, inovativnost i timski rad.
Kao
CSM/Project manager bićete odgovorni za upravljanje projektima i pružanje tehničke podrške klijentima, korisnicima usluga.
Blisko ćete sarađivati sa klijentima da biste razumjeli njihove poslovne potrebe i ciljeve, a sarađivaćete i sa internim timovima i odjeljenjima da biste razvili i izvršili planove projekta.
Odgovornosti:
• Rad sa novim klijentima i pružanje podrške prilikom “onboarding” procesa
• Redovna komunikacija sa klijentima, obavještavanje o toku projekta, rješavanje potencijalnih problema ili poteškoća koje se mogu javiti
• Pružanje kontinuirane podrške i obuke klijentima kako bi im omogućili efikasno korištenje proizvoda i usluga
• Praćenje rada i angažmana klijenata, kako bi identifikovali područja u kojima klijentu treba dodatna pomoć ili savjetovanje
• Vođenje dokumentacije o radu sa klijentima i detaljima projekta u sistemu praćenja
• Saradnja sa internim timovima kako bi se projekat uspješno realizovao
Uslovi:
• Radno iskustvo na CSM/Project manager poziciji ili slično
• Iskustvo na polju istraživanja javnog mnjenja
• Odlično poznavanje engleskog jezika (pisanje, čitanje, govor)
• Izražene komunikacijske, prezentacijske i organizacione vještine
• Sposobnost u rješavanju problema i donošenja odluka.
• Osposobljenost za samostalan rad
• Efikasnost u određivanja prioriteta zadataka
• Iskustvo u korišćenju aplikacija i programa za upravljanje projektima, kao što su ClickUp, Asana, or Excel
• Poznavanje MS Office
Oglas otvoren do: 17.marta 2023.